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楽天モバイル マイページでできること完全まとめ

執筆者の写真: 田中 健一
田中 健一
8月2日
読了時間: 5分

更新日：8月3日

楽天モバイル マイページの使い方を知りたい方に向けて、ログイン方法からデータ使用量の確認、プラン変更まで主要な機能をまとめて解説します。

結論：マイページ（my 楽天モバイル）1つで契約管理がほぼ完結する データ使用量の確認、料金プランの変更、オプションの追加・解約、請求書の確認などが、アプリまたはブラウザから操作できます。 店舗に行かなくても、ほとんどの手続きがスマホから数分で完了します。 初めて使う場合は、ログイン方法と主要メニューの位置を把握しておくと迷わず操作できます。

なぜその結論になるのか

楽天モバイル マイページとは

マイページ（my 楽天モバイル）は、楽天モバイルの契約者向け管理ページです。スマホ用アプリ「my 楽天モバイル」から利用する方法と、パソコンのブラウザから楽天モバイルの公式サイトにログインする方法の2種類があります。どちらも同じ楽天会員IDでログインでき、データ使用量の確認からプラン変更、オプション管理まで一通りの手続きができます。

ログインするまでの手順

  1. 「my 楽天モバイル」アプリをインストールする、またはブラウザで楽天モバイルの公式サイトを開く

  2. 契約時に使った楽天会員IDとパスワードを入力する

  3. 二段階認証が求められた場合は、登録済みのメールアドレスや電話番号で認証する

  4. ログイン後、トップページにデータ使用量や契約状況が表示される

データ使用量を確認する手順

  1. トップページの「データ使用量」表示をタップする

  2. 今月の使用量と請求予定額（Rakuten最強プランは使用量に応じて自動的に料金が決まる）を確認する

  3. 過去の月別使用量も履歴から確認できる

プラン変更・オプション追加の手順

  1. メニューから「契約プラン」または「オプション」を選択する

  2. 変更したいプラン・オプションを選び、内容を確認する

  3. 「変更する」を選択し、確認画面で最終確認をする

  4. 変更完了の通知が表示されたら手続き完了

請求書・支払い方法を確認する手順

  1. メニューから「料金明細」を選択する

  2. 対象月を選び、内訳（基本料金・オプション・端末代金分割など）を確認する

  3. 支払い方法（クレジットカード等）を変更したい場合は「お支払い方法の変更」から設定する

契約者情報・SIM再発行を行う手順

引っ越しや機種変更のタイミングで必要になる手続きも、マイページから行えます。

  1. メニューから「契約者情報の変更」を選択し、住所やメールアドレスを最新の内容に更新する

  2. SIMの破損や紛失時は「SIM再発行」から手続きを申し込む

  3. 機種変更でSIMサイズが変わる場合も、同じ画面からサイズ変更を申し込める

  4. 再発行・変更手続きの進捗はマイページ上のステータス表示で確認できる

もっと詳しく知りたい方へ

✅ マイページでよく使われる機能

  • データ使用量・料金の確認

  • 料金プラン・オプションの変更

  • 請求書（料金明細）の確認

  • 契約者情報（住所・メールアドレスなど）の変更

  • SIMの再発行・機種変更に伴う手続き

  • キャンペーンの適用状況・楽天ポイント還元履歴の確認

△ マイページだけでは完結しないこと

  • MNP予約番号の発行（別途手続き画面が必要な場合がある）

  • 一部キャンペーンの適用確認（申し込み時の状況によりサポートへの確認が必要な場合がある）

  • 端末の故障・交換対応（サポート窓口への連絡が必要）

注意点も正直に伝えます

注意点1：ログイン情報を忘れると手続きに時間がかかる

楽天会員IDとパスワードを忘れてしまうと、再設定の手続きに時間がかかることがあります。契約時に設定したIDとパスワードはメモしておくと安心です。

注意点2：アプリとブラウザで表示メニューの位置が微妙に異なる

アプリ版とブラウザ版でメニューの並び順やデザインが異なることがあり、慣れないうちは目的のメニューを探すのに少し時間がかかる場合があります。

注意点3：反映までに時間がかかる手続きがある

プラン変更やオプション変更の一部は、申し込んだ当日ではなく翌月から反映される場合があります。変更タイミングは確認画面に表示されるので、必ず確認してから確定しましょう。

注意点4：長期間ログインしないとセキュリティ確認が求められることがある

久しぶりにログインする際は、本人確認のための追加認証が表示される場合があります。焦らず案内に沿って手続きすれば問題なく進められます。

マイページにログインできないときの対処法

  1. 楽天会員IDとパスワードを再確認し、入力ミスがないか確認する

  2. パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」から再設定する

  3. 二段階認証のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや電波状況を確認する

  4. 改善しない場合はアプリを再インストールするか、ブラウザ版から再度ログインを試す

まとめ

楽天モバイルのマイページ（my 楽天モバイル）は、データ使用量の確認からプラン変更、請求書の確認まで、契約に関するほとんどの手続きをスマホやパソコンから完結できる便利な管理画面です。店舗に行く手間や電話での問い合わせを減らせる点は、日々の利用でありがたいポイントです。

一方で、MNP予約番号の発行や端末故障の対応など、マイページだけでは完結せず別の手続きやサポート窓口への連絡が必要な場面もあります。反映タイミングにも注意しつつ、変更内容は確認画面でしっかり確認する習慣をつけましょう。

契約後に迷わず使いこなすためにも、初めてログインした際に主要メニューの位置を一通り確認しておくことをおすすめします。使い方が分かれば、日々の料金管理がぐっと楽になります。

最終更新：2026年8月 / 情報は執筆時点のものです。最新情報は公式サイトでご確認ください。

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