楽天モバイル 留守番電話・転送電話の設定方法
更新日：8月3日
楽天モバイル 留守番電話・転送電話の設定方法を知りたい方に向けて、Rakuten Link側とキャリア機能側、それぞれの手順を解説します。
結論：留守番電話・転送電話はRakuten Linkとキャリア機能の2種類がある 楽天モバイルには「Rakuten Link」アプリ内で使う留守番電話・転送電話機能と、電話回線側のキャリア機能があります。 無料通話をよく使う人はRakuten Link側の設定を、電波が不安定な場所にいる人はキャリア機能（転送コード）を使うのが基本の使い分けです。 どちらも数分の操作で設定できます。
なぜその結論になるのか
楽天モバイル 留守番電話の設定（Rakuten Link編）
Rakuten Linkアプリを開き、右下の「設定」メニューをタップする
「通話設定」または「留守番電話」の項目を選ぶ
留守番電話機能をオンにする
応答メッセージ（既定または録音）を選択する
保存して設定を反映させる
設定後は、応答できなかった着信の内容が録音され、アプリ内の通知から再生できます。
Rakuten Linkでの転送電話設定
Rakuten Linkアプリの「設定」→「通話設定」を開く
「転送電話」の項目を選ぶ
転送先の電話番号を入力する
転送条件（無応答時のみ／常に転送など）を選択する
設定を保存する
キャリア機能（回線側）の転送設定コードを使う方法
Rakuten Linkを使わず標準の電話アプリで発着信したい場合は、回線側の転送コードを使います。
電話アプリを開き、ダイヤル画面を表示する
転送を開始する番号（例：*21転送先電話番号#）を入力して発信する
転送を解除する場合は解除用のコード（例：##21#）を入力して発信する
設定内容はmy楽天モバイルアプリの「オプション」画面でも確認できる
コードの詳細は端末や契約状況によって異なるため、実際に設定する際はmy楽天モバイルアプリの案内に沿って進めるのが確実です。
もっと詳しく知りたい方へ
✅ Rakuten Link側の設定がおすすめな人
通話もRakuten Link経由で行っている人（無料通話を活用したい人）
留守番電話の内容をアプリ上でまとめて管理したい人
家族間の転送も含めてスマホ1台で完結させたい人
△ キャリア機能（回線側）を検討すべき人
Rakuten Linkの通話品質が不安定な場所にいる人
標準の電話アプリで発着信することが多い人
転送先が海外の番号など特殊なケースがある人
正直に伝える注意点
注意点1：Rakuten Linkの留守番電話は録音容量に上限がある場合がある
長期間再生しないメッセージは自動的に削除されることがあります。重要な内容はメモを取るなど早めの確認がおすすめです。
注意点2：転送電話は転送先の通話料が発生する場合がある
転送設定の種類によっては、転送先への通話料がかかることがあります。設定前に条件を確認しましょう。
注意点3：機種によって操作画面が異なることがある
Rakuten Linkのバージョンやスマホのメーカーによって、メニューの表示位置が多少異なります。表示が見つからない場合はアプリ内検索を使うと早いです。
困ったときの対処法
Rakuten Linkアプリを最新バージョンに更新する
設定が反映されない場合は端末を再起動する
my楽天モバイルアプリのチャットサポートで状況を伝える
まとめ
楽天モバイルの留守番電話・転送電話は、Rakuten Linkアプリ内の設定と、回線側のキャリア機能の2つの方法で使い分けられます。普段からRakuten Linkで通話している人はアプリ内の設定だけで完結し、標準の電話アプリを使うことが多い人は転送コードを覚えておくと安心です。
どちらも設定自体は数分で完了し、特別な申し込みや追加料金は基本的に不要です。仕事用・プライベート用で転送先を分けるなど、自分の使い方に合わせて調整してみてください。
こうした通話機能が標準で使いやすく整っている点も、楽天モバイルが選ばれている理由のひとつです。まだ検討中の方は、料金プランと合わせて確認してみてはいかがでしょうか。
最終更新：2026年8月 / 情報は執筆時点のものです。最新情報は公式サイトでご確認ください。
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